כולל בריכת שחייה מקורית, Lotte Hotel האנוי מציע שירות קייטרינג וצילום וכמו כן גם ויי פיי ברחבי הנכס. חניה זמינה באתר במלון מצויין זה.
המלון מציע מקום שהייה בעיר האנוי במרחק של 25 דקות הליכה בלבד ממרכז העיר וכ-200 מטר על השגרירות האוסטרלית. אורחים יכולים לבקר בקרבה בשגרירות יפן וכמו כן גם בפגודת טראן קואוק אשר נמצא במרחק של 3.1 ק"מ מהמקום. תחנת האוטובוס הקרובה Truong Quoc te Ha Noi - 48 Lieu Giai, נמצאת במרחק של 200 מטר בלבד.
במלון יש 318 חדרים כולל חדר לשניים המאובזרים בכספת אישית, מיניבר ושולחן כתיבה. בחלק מיחידות הדיור ישנם נופים של אגם. בידה, מקלחת בעמידה ושירותים נפרדים כלולים בחדרי אמבטיה.
Lotte Hotel Hanoi מגיש ארוחת בוקר בופה בבוקר. בר בסלון אידאלי להרפיה עם משקא. בר Top of Hanoi ממוקמת במרחק של 50 מטר.
